不管怎么说,都是跟电线电缆产品的质量有关,想到电缆产品质量就不得不提到"抽检"这个词,这是让客户又烦但是不得不做的一件事。众所周知,跟电缆产品需求方经常打交道的一个岗位就是电线电缆销售人员了,如何应对政府质量监督部分和客户的抽检以及出现问题时周密处理是电缆销售人员的必修课!
电缆营销进程中抽检力度增强的3个特点:
1.其他同行企业告发的多。例如A电缆企业项目合同抽检的电缆就是由于其他同行企业先期检测不合格,然后再告发。
2.消防、质监部分主动到工地现场抽检。如B电缆企业项目电缆已使用完毕,剩余部分被消防送检等。
3.电力公司还采取盲检取抽样方式。抽、检人员别离,从制度上避免人为因素影响检测结果。
在电线电缆行业市场竞争日趋激烈,用户也越来越重视产品质量检验的当下,电缆企业应该如何保证产品抽检结果契合合同技术要求呢?
1.经两边评审的合同货品产品生产标准明确后,电缆销售人员要把好下单关,保证下单明细执行标准明确且契合合同技术要求,公司内部生产及进程控制成品检测环节应严格执行标准要求,保证合格产品发货。有质量瑕疵的产品未经程序严格审批不应轻易放行。
2.销售人员要认真做好产品销售后的盯梢效劳作业,一旦发生电缆抽检或抽查不合格的情况,销售人员要活跃主动,快速反应,力求在 时间赶到现场盯梢效劳,了解抽检产品相关信息(如产品型号规格、取样长度、质保号、产品送检单位及承检单位等)。若电缆抽样后,销售人员知道了电缆在哪里检测,应全程盯梢,作业要细,同时要 时间将此信息向销售主管和技术效劳部先进汇报,以便公司用好相关资源,进一步效劳合作好经理妥善处理抽检事宜。
3.销售主管要活跃协调相关职能部分合作协调处理,要活跃利用所在区域各方面的关系,尤其是跨区域、跨行业的业务,更要获得所在区域相关人员的支持与合作。
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